“我可以点外卖订单 ,然后坐在门店喝吗?”近日,不少新茶饮 、咖啡门店的店员都会被这样问道 。
外卖平台补贴大战仍在持续,消费者乐享低价盛宴。然而,大额补贴的成本究竟在由谁承担?
第一财经记者通过多方采访发现 ,平台虽扛起“大头 ”补贴,但商家也无法完全“躺赢”,微利、保本甚至单笔亏损赔钱赚吆喝时有出现。当订单激增伴随单杯利润下降 ,不少商家在“不得不跟”的大潮中,也开始忧虑补贴退潮后的低价依赖。
近日,多个平台都给消费者推送了包括新茶饮 ,咖啡,快餐在内的大额外卖优惠券,甚至是需要自取的0元免单券 。第一财经记者采访部分茶饮企业了解到 ,其参与外卖大战的产品,会在具体选品上有一些限制,热门产品、出品快的产品居多 ,而0元自取单则是选择店内单价最低的品类。至于具体优惠活动怎么分摊补贴,品牌总部和平台会商量好,门店后台只负责执行。
那么,商家在本次大战中究竟是否也像消费者和骑手一样受益呢?
第一财经记者从一位水果商家提供的近期某项活动中 ,商家与平台的补贴分成条款中看到,根据不同定价的产品,商家也需要付出一些补贴成本 ,但有一定的补贴上限 。譬如:券门槛(商品原价)0-20元的,商家最高补贴3元,其余平台承担;券门槛(商品原价)20-30元 ,商家最高补贴6元,其余平台承担。
一位来自平台的知情人士则告诉记者,在最近两周的补贴战中 ,该平台没有让商家承担额外补贴,商家仅承担了日常所设置的促销成本,这两周额外增加的更多优惠 ,都由平台来承担。
即使如此,外卖大战依然让商家们喜忧参半 。
一家茶饮加盟门店的店长刘力(化名)向第一财经记者展示了一份7月8日的订单截图,显示一杯原价19元的饮品,商家补贴了6.4元 ,平台补贴了9.6元。最终平台的9.6元会给到商家,但是商家还得去除配送费和平台佣金,再加上消费者下单的实付金额 ,最终到手5.99元。
诸如此类的订单还有很多,具体商家和平台的补贴比例,是由加盟店所属的品牌总部与平台谈好后设置 ,门店并没有决定权 。很多门店员工自己对补贴规则也不是很明确,只是机械地按照后台算法执行。“我们讲不清楚规则,每一杯都不一样。”采访中 ,一位参与平台补贴战的店员表示,有的原价19元的奶茶单品,商家对顾客的补贴能达到14元 ,最终门店的收入就只有1.69元 。
“有些订单因为设置了比较高的补贴额,门店最后到手就是1-2元, ”刘力表示,“杯子、盖子 、保温袋加起来都要1.1-1.3元。参与本次大战活动后 ,单杯利润变薄是肯定的,甚至10单里面大概会有1-2单微亏。”
“又累又赚不到钱,员工即使拿了500元补贴 ,也跑了几个。”在没有定价权的刘力看来,他希望外卖大战早点结束 。外卖大战期间,刘力所在门店的每日外卖单量比以往高不少(饿了么订单量增长2-3倍 ,美团增长1倍),但总体营业收入却比以往少。一些堂食客人即使人在门店里坐着饮用,也会选择点外卖订单 ,因为这样价格更便宜。
在周末的奶茶补贴大战中,消费者可以薅到0元券,但需要到店自取 ,这也导致部分门店因订单激增而来不及看订单号,直接按照消费者口述的杯数出单 。由于部分消费者下单后并没有来取货,有的奶茶店在当日关店前只能将未取的奶茶倒掉。
一家连锁咖啡品牌相关负责人对记者表示,激烈的补贴下 ,订单数量激增,单门店单杯利润对比活动前下滑,消费者的确受益很多 ,但也有品牌商家收入在减少。而大多数客户为价格驱动型,品牌也会担心补贴结束后,消费者习惯了低价 ,销量将会下滑 。此外,订单量突增,部分门店骑手运力不足 ,导致超时配送等问题也是品牌所担心的问题。
“品牌总部安排的各种促销活动,加盟商往往不得不跟,而外卖端如果不做优惠券就没订单。总之 ,即使在大战中利润较薄,但也得坚持 。 ”一位连锁咖啡店的店员表示。
当然,也有咖啡店在外卖大战中累并快乐着。近日,上海挪瓦咖啡由由世纪广场门店负责人王睿(化名)就见证了周末单日外卖订单的翻倍增长 ,本月最繁忙的周末整体订单量环比激增30%,同比去年6月更是翻倍 。王睿承认,补贴下 ,单杯咖啡的毛利率确实有“微微下降”,此前部分售价低至4元的咖啡,扣除平台费用后 ,门店利润空间稍被压缩,但他更看重“多销”带来的总量提升——单杯利润虽降,巨大销量却显著推高了整体营收与总利润。
突然的补贴大战也是对品牌各方面能力的一次抽查。在这场大战中 ,头部品牌凭借规模与议价能力,往往能更高效地承接、消化流量,甚至借势扩张;而根基未稳的新锐或中小品牌 ,则可能被骤然涌入的订单冲垮脆弱的运营体系。换句话说,大战加剧了行业内部马太效应 。
大消费行业分析师杨怀玉认为,对于多数品牌而言,补贴持久战并非福音。短期内 ,订单狂欢掩盖了利润萎缩的危机,中小商家首当其冲。在此背景下,品牌应加速会员体系与供应链数字化建设 ,脱离补贴依赖 。唯有构建商家、骑手 、消费者三方共赢的平衡,才能避免这场万亿流量争夺战演变成吞噬行业根基的困局。
7月15日,贵州遵义红花岗区餐饮行业商会发文 ,呼吁外卖平台停止“内卷式 ”补贴和不正当竞争。上述商会在倡议书中提到:近期发起的“0元购”“满18减18”等极端补贴行为,为争夺外卖市场份额挑动低于成本价的恶性价格战,已造成市场经营秩序混乱、行业生态严重失衡 ,导致本区大量餐饮企业经营陷入“不参与则无流量,参与则破价亏损 ”的恶性循环,更让大量依赖堂食的实体店遭遇严重冲击、苦不堪言 。
不过在当天晚些时候 ,该文章已被删除。
买股票是否需要先开户:股票买入和卖出技巧-以伊“正式停火” 很可能是A股新一轮博弈的开始
股票的买入和卖出技巧:炒股票加杠杆-利空突袭!这家A股突发:实控人被刑事立案!
股票杠杆最低多少钱:买入一个股票的技巧-七部门:加强对5G、工业互联网、数据和算力中心等数字基础设施建设的中长期贷款支持
股票杠杆最多可以多少倍:炒股配资技巧-8月18日晚间沪深上市公司重大事项公告最新快递
创业版股票怎么买入技巧:如何杠杆炒股指-博通、英伟达CPO齐发力 高增长潜力股曝光
股票可以加杠杆的平台:炒股技巧-“常压油箱”“车圈恒大”引争议 比亚迪最新回应:常压油箱方案符合法规要求 个别同行恶意举报
杠杆炒股-实盘配资APP下载 | 十大实盘配资平台提示:文章来自网络,不代表本站观点。
杠杆炒股-实盘配资APP下载 | 十大实盘配资平台⑯股票配资公司注重投资过程的监控和评估,通过定期的投资回顾和绩效评估,确保投资目标的实现和风险的有效控制。
记者王珍中国国际经济交流中心副理事长、国务院发展研究中心原副主任王一鸣周一在“中国发展高层论坛2025...
2025年3月25日,倍轻松(688793.SH)公告称,公司股东宁波倍松投资有限公司(简称“宁波倍松”)拟通过大宗交易...
记者辛圆3月25日,博鳌亚洲论坛旗舰报告《亚洲经济前景及一体化进程2025年度报告》(以下简称《报告》...
记者|赵阳戈年初,证监会就修改《证券发行与承销管理办法》部分条款向社会公开征求意见,市场也将注意力投向了...
3月24日,易方达国证自由现金流ETF公开发售。该产品跟踪国证自由现金流指数,这个指数是什么?有哪些优势?投资价值如何?...